Chính sách Quyền riêng tư website saigonhunglong.com này là chính sách giữa Công Ty TNHH PHÒNG KHÁM Y DƯỢC KỸ THUẬT CAO SÀI GÒN - HƯNG LONG (sau đây gọi là “Phòng Khám Sài Gòn Hưng Long” hoặc “Chúng tôi”) và pháp nhân/cá nhân đồng ý với các điều khoản thuộc chính sách này (“Bạn” hoặc “Khách hàng”).

Chúng tôi luôn tôn trọng quyền riêng tư của mỗi cá nhân/pháp nhân sử dụng trang website saigonhunglong.com. Vì vậy, Chúng tôi luôn cố gắng bảo vệ quyền riêng tư của người sử dụng. Chính sách về quyền riêng tư sẽ được thể hiện trong suốt quá trình chúng tôi thu thập, chuyển đổi, xử lý và sử dụng các thông tin này.

Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân, bạn đã đồng ý và chấp nhận việc trao đổi, xử lý, sử dụng và công bố thông tin được đề cập tại Chính sách này.

Bạn có thể thấy thông tin về chính sách quyền riêng tư tại mục cuối trang trên website saigonhunglong.com.

I. Mục đích việc thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn cung cấp, là các thông tin mà bạn dùng để đăng ký dịch vụ của chúng tôi qua trang web để thực hiện giao dịch y tế và chăm sóc sức khoẻ  của chúng tôi như đặt lịch hẹn dịch vụ khám, chữa bệnh. Các thông tin này sẽ thể hiện rằng bạn là một người dùng cá nhân hoặc một pháp nhân.

Chúng tôi cũng thu thập thông tin khi bạn để lại email hoặc số điện thoại yêu cầu chúng tôi liên hệ lại cho việc tư vấn các dịch vụ mà bạn quan tâm. Hay khi bạn điền thông tin vào mục Gửi tin để phản ánh chất lượng, hoặc gửi thông điệp mà chúng tôi cần xem xét hoặc phản hồi.

Việc thu thập trên chỉ được thực hiện trên cơ sở sự tự nguyện của bạn khi gửi yêu cầu liên hệ đến hệ thống. Thông tin này có thể bao gồm:

• Họ tên;
• Email;
• Số điện thoại;
• Địa chỉ.

Mục đích thu thập thông tin là để chúng tôi ghi nhận lịch đặt hẹn của bạn với chúng tôi và nhằm liên hệ với bạn và nhằm phục vụ bạn tốt nhất trong suốt quá trình giao dịch với chúng tôi qua website saigonhunglong.com

II. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng trong nội bộ Phòng Khám Sài Gòn Hưng Long cho các mục đích giao dịch của bạn như để liên hệ hoặc tư vấn, giải quyết thắc mắc và khiếu nại của bạn. Ngoài ra, thông tin cá nhân của bạn không được sử dụng cho mục đích khác hay bất kỳ nơi khác ngoài phạm vi công ty.

Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân, bạn đồng ý với việc bạn cho phép Chúng tôi lưu trữ các thông tin của bạn nhằm mục đích phục vụ cho bạn tốt nhất có thể theo các yêu cầu của bạn, Chúng tôi sẽ dùng thông tin đó để thực hiện các công việc sau:

• • • Tạo phiếu khám bệnh, xét nghiệm, chẩn đoán cho bạn.
    • Trả lời các yêu cầu, thắc mắc của bạn về thông tin các dịch vụ Chúng tôi cung cấp.
    • Cải thiện dịch vụ của Chúng tôi theo góp ý của bạn.
    • Thông báo về các dịch vụ mới.
    • Giúp khách hàng có cái nhìn rõ hơn về dịch vụ.
    • Cho các mục đích quản trị và đảm bảo chất lượng dịch vụ của Chúng tôi.

III.Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp cho hệ thống tồn tại trong quá trình cung cấp dịch vụ cho bạn hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập.

IV. Những người hoặc tổ chức sử dụng thông tin cá nhân của bạn

Dữ liệu thông tin cá nhân của bạn sẽ được nhân viên trong trong Công ty chúng tôi sử dụng gồm:

• • • Bộ phận quản trị.
    • Nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng sử dụng nhằm mục đích tư vấn và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của bạn về chất lượng dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.
    • Nhân viên y tế phục vụ cho yêu cầu dịch vụ của bạn.
    • Các cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.

Ngoài ra không tổ chức nào khác được sử dụng thông tin cá nhân của bạn.

V. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công Ty TNHH PHÒNG KHÁM Y DƯỢC KỸ THUẬT CAO SÀI GÒN - HƯNG LONG

• • • Trụ sở: 496A Đoàn Nguyễn Tuấn, Hưng Long, Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh
    • Điện thoại: 0866.333.496
    • Email: pkydhunglong@gmail.com

VI. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết sẽ luôn bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách tốt nhất có thể bằng công nghệ tốt nhất chúng tôi có. Tuy nhiên, Chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối không có việc rò rỉ thông tin, sử dụng sai mục đích hoặc thay đổi dữ liệu, đặc biệt là các khiếm khuyết bảo mật đến từ người dùng như mật khẩu yếu hoặc người dùng chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ 3. Nên nếu nhận được thông báo về vấn đề bảo mật của bạn, Chúng tôi sẽ sử dụng các biện pháp bảo mật chuyên môn để phòng tránh các sự cố xảy ra.

VII. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng

Bạn có thể gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho chúng tôi tại:

• • • Địa chỉ: 496A Đoàn Nguyễn Tuấn, Hưng Long, Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh.
    • Điện thoại: 0866.333.496
    • Email: pkydhunglong@gmail.com

Chúng tôi có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh. Thời gian xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân là 7 ngày.

VIII. Việc thay đổi chính sách

Chính sách quyền Riêng tư này đôi khi được cập nhật. Nếu sự thay đổi có tính chất quan trọng, Chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang web và gửi thông báo đến địa chỉ email mà bạn dùng để đăng ký tài khoản trên website của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn nên thường xuyên tham khảo Chính sách Quyền Riêng Tư để cập nhật thông tin mới nhất về việc Chúng tôi bảo mật thông tin cá nhân thu thập được. Việc bạn tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản quyền Riêng tư và các cập nhật của Chính sách này. Những thay đổi trong chính sách không áp dụng với các dữ liệu được thu thập trước đó.